Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Andreas Hobi Text & Beratung (nachfolgend: „Andreas Hobi“), einschließlich:
- Texterstellung
- Konzeption und Beratung
- 1:1-Coaching
- asynchrones Coaching (E-Mail, App oder Tool)
- digitale Produkte (PDFs, Templates, Prompt-Decks etc.)
- digitale Kurse
- KI-Tools, KI-Coach und Chatbots (inkl. kundenspezifischer Entwicklung)
- Newsletter und newsletterbezogene Produkte
- Website-Inhalte und Blog-Angebote
Sie gelten für Privatpersonen (B2C) und Unternehmen (B2B).
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Bestätigung per E-Mail
- Kauf oder Download eines digitalen Produkts
- Buchung eines digitalen Kurses
- Bestellung eines KI-Tools oder Chatbots
- Zahlung einer Rechnung
- Bestätigung eines Angebots
Digitale Produkte und Kurse werden unmittelbar nach Zahlung freigeschaltet, sofern nicht anders definiert.
Leistungen
Die Art und der Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Briefing oder der Produktbeschreibung.
Andreas Hobi erbringt seine Leistungen sorgfältig, fachkundig und nach bestem Wissen.
Coaching (1:1 & asynchron)
Coaching ist eine beratende und unterstützende Dienstleistung.
Es ersetzt keine Therapie, keine medizinische oder psychologische Behandlung und beinhaltet keine Ergebnisgarantie.
Der Kunde handelt jederzeit eigenverantwortlich.
Nutzung von KI-Tools durch Andreas Hobi
Zur Erbringung seiner Leistungen kann Andreas Hobi cloudbasierte KI-Dienste einsetzen. Dabei achtet er auf eine sorgfältige Auswahl der eingesetzten Anbieter unter Berücksichtigung angemessener Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
Andreas Hobi geht mit den ihm anvertrauten Informationen sorgfältig um und verwendet (soweit nach den Möglichkeiten der eingesetzten Dienste und deren Konfiguration möglich) nur KI-Dienste, bei denen die eingegebenen Daten nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet werden.
Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle für den Auftrag notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig bereit.
Rückfragen, die für die Leistungserbringung relevant sind, müssen innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden.
Bei längerer Reaktionszeit verlängern sich vereinbarte Fristen automatisch um die Dauer der Verzögerung.
Änderungen, Zusatzleistungen und Stornierungen
Änderungen
Leistungen werden auf Basis des initialen Briefings erbracht.
Spätere Änderungswünsche, die davon abweichen, gelten als Zusatzleistungen und werden nach dem üblichen Stundensatz verrechnet (auch bei Pauschalpreisen).
Stornierungen
Wird ein bestätigter Auftrag vom Auftraggeber storniert, sind die bereits erbrachten Leistungen zu bezahlen, mindestens jedoch 50 % des vereinbarten Preises.
Digitale Produkte & Kurse
Für digitale Produkte, Downloads und Online-Kurse gilt:
- keine Rückerstattung, sobald das Produkt zur Verfügung gestellt wurde.
Dies gilt auch für Newsletter-Produkte, PDFs, Prompt-Decks oder vergleichbare digitale Inhalte.
Nutzungsrechte
Alle erstellten Inhalte (Texte, PDFs, digitale Produkte, Kursmaterialien, KI-Tools, Chatbots und sonstige Unterlagen) sind urheberrechtlich geschützt.
Nutzungsumfang
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches Nutzungsrecht:
- bei Privatkunden: ausschließlich für den eigenen Gebrauch
- bei Firmenkunden: ausschließlich für interne Zwecke
Weitergabe
Die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung oder der Weiterverkauf sind verboten, sofern nicht schriftlich vereinbart.
Urheberhinweis
Andreas Hobi darf als Urheber genannt werden. Die konkrete Form der Nennung wird von ihm festgelegt.
Kommunikation
Die Zusammenarbeit erfolgt bewusst überwiegend asynchron, primär per E-Mail.
Diese Form der Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil der Methodik von Andreas Hobi und sorgt für mehr Klarheit, bessere Entscheidungen und eine lückenlose Dokumentation.
Telefonische oder videobasierte Abstimmungen sind in Ausnahmefällen möglich und werden individuell vereinbart.
Reisespesen und Reisezeit werden in Rechnung gestellt, wenn persönlicher Kontakt vor Ort gewünscht wird.
Preise, Zahlung & Zahlungsfristen
Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders vereinbart.
Zahlungsarten
- Banküberweisung
- PayPal
Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne Abzüge zu begleichen.
Überweisungskosten trägt der Auftraggeber.
Vorschüsse & Teilzahlungen
Bei Projekten über CHF 1’000.– kann:
- ein Vorschuss von bis zu einem Drittel verlangt werden
- die weitere Bearbeitung von Teilzahlungen abhängig gemacht werden
- eine Zwischenrechnung gestellt werden
Haftung
Andreas Hobi haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind.
Er haftet nicht für:
- indirekte Schäden oder Folgeschäden
- entgangenen Gewinn
- Entscheidungen, Ergebnisse oder Wirkungen aus dem Coaching, den Produkten oder Kursen
- die Funktionsfähigkeit externer Tools oder Plattformen
Referenzen & Eigenwerbung
Andreas Hobi darf alle erbrachten Leistungen als Referenz verwenden, einschließlich:
- Nennung des Auftraggebers
- Firmenlogo
- Beschreibung der Leistung
- Verlinkung auf Projekte
Eine Ablehnung ist möglich, wenn überwiegende berechtigte Interessen bestehen (z. B. besonders sensible Inhalte).
Datenschutz & Vertraulichkeit
Andreas Hobi behandelt alle Informationen vertraulich und nutzt sie ausschließlich zur Auftragsabwicklung.
Er hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die der ursprünglichen wirtschaftlichen Intention am nächsten kommt.
Erfüllungsort & Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.